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曾经的双十一销量冠军、充电宝行业巨头罗马仕,如今要凉了。高管跑路、账户只剩1200万、17万消费者排队退款,连快递公司都拒收它的退货。
谁能想到,一个年赚8000万的大公司,就因为每颗电池省那7毛钱,短短一个月的时间就崩了,现在公司停工半年,工资停发,如果在 9月13日之前搞不定 3C 认证就得破产。
从华强北小厂到行业第一的逆袭路
罗马仕这公司起家挺传奇的,2012年智能手机刚火起来,华强北有个叫雷桂斌的老板瞅准机会搞充电宝,靠着\"容量大价格低\"这招,硬是在、华为这些大佬眼皮底下杀出一条血路。
2013年,他们推出1万毫安仅售99元的充电宝,直接拿下天猫销量冠军。巅峰时期,罗马仕年销5000万台,全球80多个国家有售,连续10年双十一销量第一,巅峰时期国内市场占有率12%,市场份额仅次于小米、。
2022年他们还在深圳、柏林、硅谷搞了研发中心,一副要征服世界的架势。按内部员工说法,公司年收入10个亿左右,净利润8000万,在充电宝这行当里绝对的土豪。
7毛钱引发的血案:偷工减料埋下祸根
但低价策略背后,是对质量的妥协。
罗马仕的垮台的还得从他们家电池供应商\"\"说起。这安普瑞斯可不是什么小作坊,它是国内充电宝电芯的主要供应商,小米、绿联、倍思这些大牌都用他家的电池。
问题就出在2023年,由于罗马仕每年会给安普瑞斯下单近千万的订单,但是把价格压得死死的,所以安普瑞斯为了多赚钱,偷偷把电池里最关键的隔膜材料给换了。
这隔膜相当于电池里的\"安全墙\",防止正负极直接接触短路,他们倒好,为了每颗电池省7毛钱成本,把这给换了便宜货。可别小看这7毛钱,有人算过一笔账,罗马仕一年卖5000万台充电宝,70%用安普瑞斯电芯,就是3500万颗。每颗省7毛,安普瑞斯一年多赚2450万。
罗马仕对此睁只眼闭只眼,为啥?还不是图便宜!罗马仕最出名的是什么?低价!同样2万毫安的充电宝,安克卖369,他家只要76块。价格压这么低,不在材料上动手脚才怪。
结果,这种偷工减料的电池,使用量一大,时间一长就出问题了。从2023年6月到2024年7月,这一批偷工减料的充电宝,就在清华、北理工这些高校宿舍接连发生自燃,搞得整栋楼都疏散出来了,最吓人的是有次差点导致航班迫降。
北京21所高校直接发通知,让学生别用罗马仕充电宝,这要搁一般公司,早就赶紧认错召回了,可罗马仕接下来的操作简直让人目瞪口呆。
糟糕的危机公关
面对危机,罗马仕的应对堪称灾难级公关。
他们不仅不认错,还干了件惊掉所有人下巴的事,给21所高校发律师函,要求删除\"不实言论\",否则就起诉人家损害商业名誉!
这操作直接把高校惹毛了,清华、北理工高校硬刚,北京市教委也站出来给高校撑腰,罗马仕这才怂了,灰溜溜撤回律师函。
但为时已晚,媒体一报道,全网都知道罗马仕充电宝会自燃了。
6月12日他们终于宣布召回,可召回方案又是个坑,要求用户自己寄回,整个召回流程特别复杂,抖音成了唯一登记入口,排队号码已经飙到17万开外,很多人嫌麻烦干脆不要了。
就算你想寄回去,快递公司因为安全问题拒收锂电池,于是,客服建议\"用盐水泡24小时销毁\",先不说这操作有多危险(盐水泡电池可能产生氢气爆炸),真照做了,补偿仅5元。
还有,他们召回公告里,只承认三个型号有问题,其他批次照样卖。
监管部门忍无可忍,6月14日直接暂停了罗马仕的3C认证,民航局也禁止无认证充电宝上飞机。
电商平台全线下架他家充电宝,每个月一两亿的流水全没了,仅剩的数据线根本撑不起10亿的年销售额。
最后的疯狂:高管跑路、三次换法人
眼看大厦将倾,罗马仕高层开始了令人窒息的操作。
4月,董事长雷桂强等高管集体退群消失;7月,法人3个月内换了3次。明眼人都看出来,这不就是提前转移资产,规避责任吗?
现在罗马仕深圳总部一片狼藉,员工去公司打包个人物品,想找领导讨要6月份工资、产假工资、加班费,结果连中层干部都加入维权队伍了,根本找不到能主事的人。
7月6日公司正式发通知,全员停工半年,第二个月起按深圳最低工资80%发生活费,算下来扣除社保到手就1000出头。600多号员工突然没了生计,供应商更是慌得一批,生怕罗马仕破产前自己钱要不回来。当年ofo就是这么死的,被供应商集体起诉,账户一冻结,立马咽气。
回头看看,罗马仕这波操作堪称教科书级的作死:为省7毛钱纵容供应商偷工减料;出事不认错反而威胁高校;召回敷衍了事激怒监管部门;最后高管跑路、换法人、停工停产一条龙。
现在别说翻身了,能体面退场都是奢望。9月13日前要是恢复不了3C认证,按行业说法就直接申请破产了。
一个年销10亿的行业巨头,就因为当初那每颗电池7毛钱的差价,现在要赔进去整个公司?这大概就是商业史上最贵的\"贪小便宜吃大亏\"了。